“让一万家学校经营能力翻倍” ——课满满教育云的赋能之路

  • 2018-07-17
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“先定一个小目标,让一万家学校经营能力翻倍”,在课满满教育云二季度总监级工作总结会议上,我和团队这么讲。

在此之前,团队刚刚汇报完公司旗下小程序产品1.0版的市场运营数据和2.0版研发方案,让我们欣慰的是:

环比上季度,1.0版产品的市场增长率突破117%,平台本季度订单交易突破500W,其中突破50W的学校1个,突破20W的学校16个。

2.0版产品方案客户认可度达100%,其中受访的用户50%是已付费客户,产品需求70%来自已付费客户反馈。

课满满小程序作为国内最早,也是目前唯一还完全持续垂直服务教育培训学校的小程序服务平台,取得如此的成绩,不但非常值得团队欣慰,同时更是让梦想照进了现实。

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因为,在中国移动互联网飞速发展的10年里,我和我的伙伴们一路走来,见证过太多传统大公司、小公司的生死起伏,我们深知移动互联网对传统行业的重大冲击有多么致命。所以,我们希望至少在一个行业里帮助一群从业者改变生存状态,让他们能够游刃有余的利用好互联网,轻松赚钱、潇洒生活,而不是被动的被打击、被适应。最终,出于对教育事业的热爱,和教育合伙人十五年以来,经营两个数百家校区教育连锁集团的经验,我们选择了这个千年国策的行业来改变。 

经历了590多天的筹备、沉淀与奋斗,利用不断总结优化的一套的“教育培训学校互联网化闭环经营”的体系,成功研发出“课满满小程序”平台。能够取得今天的成绩我们非常欣慰,这是我们意料之中也是意料之外,我们料到了成功,但没料到学校对课满满的需求来的如此之深,也许在此之前从未有一个团队如此用心只为他们考虑。

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就拿招生这件事来讲,课满满小程序2.0版也是与众不同的。我们永远不做产品功能的堆砌,而是基于对学校招生需求的深刻理解,以“如何拉动招生”→“如何提高报课转化”→“如何发挥老学员价值”→“如何增强学员互动”→“如何带来新业绩”→“如何全自动营销”为价值纽带,从多维度、多场景、多视角出发,上线“学习币”、“上课券”、“转介绍”、“课程分销”、“商城”、“打卡”、“在线知识付费”、“自定义模板”、“营销外链”等多个产品价值方案,服务学校招生推广和老学员运营,用以真真正正拉动校区经营。

例如对拉动招生难题:

目前教育行业主要有3种招生模式:①广告推广(发传单、打电话、做百度、上点评等);②渠道代理(找资源、谈合作、让返点等);③学员转介绍(做服务、建口碑、等推荐)。

对此,课满满2.0将:①上线个性化风格和菜单定制,让每个学校的品宣都独具特点,积累全渠道潜在学员数据;②上线课程分销功能,和分销代理终端,让渠道传播、效果评估、佣金明细一目了然。③上线学员转介绍体系,以任务活动的方式,引导老学员邀请新学员,从内部向外部裂变招生。

对报课转化难题:

面对学员签单,在常规营销逼单、促单的工具基础上,利用上课券+学习币,可以打造一套新学员+老学员的营销体系。体系以签单为首要目的,对不能暂成单的学员,尽可能获得更多学员信息(手机号等)辅助咨询老师跟单。

对发挥老学员价值难题:

对学校而言,最有价值的学员往往不一定是消费最高的老学员,而是那些在消费的基础上,帮学校主动宣传,推荐给其他人的学员。对于这样的学员我们势必要更加重视,并培养稳固的关系。但现实是,学校除了少部分很熟悉的学员外,往往并不知道到底还有哪个学员更有价值?为此,课满满2.0系统打造全新“学习币”体系,每一个学员想把我们的学校、课程、活动、老师等推荐出去的时候,轻轻打开小程序即可完成分享介绍,同时分享学员的可以得到我们学校学习币奖励,当然不仅仅是分享得奖励,课满满设计了一些列学习币玩法。

对增强学员互动难题:

关系是越走越近,人是越互动越亲密,学员和学校之间也是一样。课满满2.0系统,上线可打卡功能、商城功能后,学员每次上课学习的时候,都可以利用流行的打卡模式和学校互动,增强和学校的亲密度。另外,对于学员获得的学习币不仅可以兑换上课券,还以利用学习币兑换学习过程中的耗材、小奖品、服务等。

对带来新业绩难题:

绝对多数的学校目前都只做线下的班级。其实未来对于学校来说,线上化已经势不可挡,越来越多的学校会线上+线下双校运营。其一,高成本、低利润的简单课程线上化后,可以拉高投入产出比,并因为线上课程单价低,不受时间、空间、距离的限制,能获得更大范围的学员量,从这批学员中再转化高级班学员会变得容易。其二,部分课程简版可线上做公开课、试听课。能够更快的进行营销和口碑传播。

对全自动营销难题:

课满满2.0把营销场景化、互动化、碎片化了,换句话说就是营销无处不在,但始终以“让新学员注册”→“让老学员稳定”→“让老学员传播”→“带来新的学员”为循环主线,让营销运营生生不息。

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 我们常常和团队讲,“自助者天助,助人者人助,课满满一定要利用好自身懂教育、懂科技的双重优势,为学校落地一套切实可行的经营方案,助力学校成功才是课满满唯一不变的价值所在”。

正是因为课满满始终坚持这样的价值理念,不但获得了众多客户的信赖,同样也被行业先驱者“泛亚联盟教育”所认可。

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“无学校不教育,商业才是最大的公益”,这些年我们国家的发展进步越来越快,作为民办教育培训学校,在中国教育中的角色价值尤为凸显,但中小教育培训学校的发展却时刻面临着推广贵、管理难、人才少、资金缺等多方面的问题。尤其在推广方面,劣校驱逐良校,会教的没会说的能忽悠,让学校挣扎在生死线上的真实故事每天都在反复上演。中国民营教育质量的提升,首先是好老师生存环境的提升,其次是学校商业经营能力的提升。这两项是基础,让好老师少后顾之忧,才能敢讲、敢教、敢用心。

正是因为联盟和课满满的价值的一致性,都在坚持为教育培训学校提升努力,才有了联盟开放生态体系,携手课满满教育云,希望为教育培训学校赋予移动互联网闭环经营能力的战略合作。相信在强强联合、优势互补之下,必将解决不少学校经营中的问题,让优质教育提升中国教育质量。

课满满,让招生简单,让课程满满。——课满满教育CEO,关龙飞。

联系方式(同微信)

吴老师:17797755663
赵老师:17839218126

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